Lieber zu Hause

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Lieber zu Hause GmbH Asamstraße 38 83026 Rosenheim

E-Mail: info@lieber-zu-hause.eu Telefon: 08031 2879 616

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Webhosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst. Dies umfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Übertragene Datenmenge
  • Herkunft der Anfrage (Referrer)
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und zur technischen Administration verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten erhoben:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Ihre Nachricht (optional)

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Der Versand der Benachrichtigung erfolgt über den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (siehe Abschnitt 6).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

3. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für alle weiteren Cookies (Analyse, Marketing) holen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein, gemäß § 25 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Footer der Website auf „Cookie-Einstellungen" klicken. Die Cookies werden dann gelöscht und der Cookie-Banner erneut angezeigt.

Übersicht der eingesetzten Cookies

Technisch notwendig (ohne Einwilligung):

  • cookie-consent (Eigener Server): Speichert Ihre Cookie-Entscheidung. Dauerhaft (localStorage).
  • _kern_consent (Eigener Server): Steuert, ob Tracking-Events gesendet werden. Dauerhaft (localStorage).

Analyse und Marketing (nur mit Einwilligung):

  • _ga (Google): Unterscheidung eindeutiger Nutzer in Google Analytics. Speicherdauer: 2 Jahre.
  • _ga_* (Google): Speicherung des Sitzungsstatus in Google Analytics. Speicherdauer: 2 Jahre.
  • _gcl_aw (Google): Speichert die Google Ads Click-ID (gclid) zur Conversion-Zuordnung. Speicherdauer: 90 Tage.
  • _gcl_au (Google): Speichert eine Kennung für Google Ads Conversion Linker. Speicherdauer: 90 Tage.
  • _fbp (Meta): Browser-Identifikation für Meta-Tracking. Speicherdauer: 90 Tage.
  • _kern_cid (Eigener Server): Pseudonyme Client-ID für server-seitiges Tracking. Dauerhaft (localStorage).
  • _kern_sid (Eigener Server): Sitzungskennung für server-seitiges Tracking. Sitzung (sessionStorage).
  • _kern_gclid (Eigener Server): Speichert die Google Ads Click-ID für server-seitiges Tracking. Speicherdauer: 90 Tage.

4. Eingesetzte Dienste und Technologien

4.1 Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies und erfasst unter anderem:

  • Seitenaufrufe und Interaktionen
  • Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
  • Ungefährer Standort (basierend auf anonymisierter IP-Adresse)
  • Verweisquelle (Referrer)

Die Datenerhebung erfolgt auf zwei Wegen:

  1. Client-seitig über das Google-Tag (gtag.js), das nach Ihrer Einwilligung geladen wird.
  2. Server-seitig über unser Tracking-System (siehe 4.3), das Ereignisse über das Google Analytics Measurement Protocol an Google übermittelt.

IP-Adressen werden vor der Übermittlung an Google anonymisiert (letztes Oktett entfernt). Die Daten werden zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zur Optimierung unserer Website eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

4.2 Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird eine Click-ID (gclid) in einem Cookie gespeichert. Bei einer Kontaktanfrage wird diese Click-ID an Google übermittelt, sodass die Conversion der entsprechenden Anzeige zugeordnet werden kann.

Zusätzlich nutzen wir Enhanced Conversions (erweiterte Conversions). Dabei werden bei einer Kontaktanfrage Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehasht (SHA-256-verschlüsselt) an Google übermittelt. Google verwendet diese Daten ausschließlich zur Verbesserung der Conversion-Messung. Eine Entschlüsselung durch Google findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4.3 Server-seitiges Tracking (kern-tracking)

Zur datenschutzfreundlicheren Erfassung von Analyse-Daten setzen wir ein eigenes server-seitiges Tracking-System ein, das unter der Domain pulse.kern.technology betrieben wird. Dieses System:

  • Empfängt Tracking-Ereignisse von Ihrem Browser (über ein clientseitiges Skript)
  • Anonymisiert Ihre IP-Adresse vor der Weiterleitung
  • Leitet die Ereignisse an Google Analytics weiter (Measurement Protocol)
  • Prüft Ihren Einwilligungsstatus und verwirft Ereignisse ohne gültige Einwilligung

Das System wird auf Servern der Amazon Web Services (AWS) in der EU (Region Frankfurt) betrieben. Eine Übermittlung nicht-anonymisierter IP-Adressen an Google findet nicht statt.

4.4 Kontaktformular-Tracking

Bei erfolgreicher Absendung des Kontaktformulars wird ein Tracking-Ereignis (contact_form) ausgelöst, das über die oben beschriebenen Systeme (Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking) verarbeitet wird. Ebenso werden Klicks auf Telefonnummern und E-Mail-Adressen als Ereignisse erfasst.

Diese Ereignisse werden nur ausgelöst, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner erteilt haben.

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:

  • Google Ireland Limited (Dublin, Irland) — für Google Analytics und Google Ads Conversion Tracking
  • Resend, Inc. (San Francisco, USA) — für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen bei Kontaktanfragen
  • Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg) — für das Hosting des server-seitigen Tracking-Systems

Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der oben genannten Dienste (Google, Resend) übermitteln Daten in die USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission für das EU-US Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO). Google LLC und Resend, Inc. sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Die Speicherdauer der einzelnen Cookies ist in der Tabelle unter Abschnitt 3 aufgeführt.

Kontaktanfragen werden für die Dauer der Bearbeitung und anschließend gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Widerruf der Cookie-Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie im Footer der Website auf „Cookie-Einstellungen" klicken. Bereits gesetzte Cookies können Sie zudem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Stand: April 2026

10. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@lieber-zu-hause.eu oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation.